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为深入贯彻安徽省医疗保障局办公室关于印发《医保便民惠民新举措（第二批）》的文件精神，聚焦省委“一改两为”要求，近期寿县医保局推出“居民医保便民新举措”，着力解决人民群众急难愁盼问题，为参保群众提供更优质、更便捷的医保服务。

不见面服务。群众通过拨打医保局电话可办理居民医保部分业务。如系统问题或群众个人点错导致的未到账信息需要停保由工作人员代办。群众缴费后各种原因导致系统未到账引起医保不能正常使用时，由工作人员到税务局确认后登账处理。

扩面参保结束后，居民仍可办理城乡居民参保业务。退役军人退役后和职工医保停保三个月内办理居民医保于次日生效；一般居民办理参保后于两个月后生效。新增特殊人群和服刑期满释放人员可随时办理居民医保参保，由工作人员协调民政、公安、税务等相关部门按规定办理。

近年来，寿县医保局始终坚持以参保群众根本利益为出发点和落脚点，以参保群众的切实需求为导向，持续提升服务质量，稳步推进便民利民举措，用实际行动践行医保初心。

来源：寿县医保局

责编：月月  审核：吴刚